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內容簡介
美國花旗銀行、3M公司、通用汽車公司、愛默生公司、美國運通公司、微軟公司、摩托羅拉公司、沃爾瑪公司、福特汽車公司、輝瑞製藥、德州儀器公司、高露潔公司、美國富國銀行、惠普公司 、西屋電氣公司、諾世全公司……等全球各大企業將本書中的理念應用到員工管理，並取得極佳效果 早在西班牙人探索新大陸的時候，拖延就已經成為一個不容忽視的問題，在哥倫布所率領的團隊上，水手們拖延成性。
由於當時衛生條件不好，船上經常有很多蟑螂出沒，所以每當水手們沒能及時完成一件任務的時候，他們總是能夠給自己找到藉口——「我在抓蟑螂，所以耽誤了一些時間！」 一段時間以後，當再次聽到這種藉口的時候，船長就會衝著他們大聲喊道：「你抓到蟑螂了嗎？馬上吞了牠！」就這樣，這句口號逐漸開始在船上流行起來，「吞掉那隻蟑螂！」每當船長發現某位水手沒有完成自己交代的任務的時候，他就會質問原因，一旦發現這位水手所提供的理由並不能成立，他就會大聲命令這位水手：「我明白了，這是你的蟑螂，我命令你馬上吞掉牠！」 幾百年來，「吞掉那隻蟑螂」已經成為管理者們要求下屬立即執行任務的代名詞，對於個人來講，它也帶來了強大的激勵。
作者簡介
陳鵬飛
◎成功大學工設系、中央大學企管研究所畢業。
◎曾任外商公司行銷經理、企劃協理等職。
◎現為管理顧問公司負責人。
◎著有《人生進退的40條心法》《公司內部控管與稽核》《如何激發員工潛力》等書。
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